战略服务办公室为城市经理提供支持服务,以实现符合城市愿景、使命和优先事项的成果。 该办公室旨在通过其在战略计划、客户服务、流程改进和绩效管理方面的工作,吸引员工、部门和社区成员。
战略举措
Strategic Initiations提供全企业支持,以最大限度地提高部门间的协调和管理重大项目,包括全市战略计划的制定过程和绩效管理分析。 战略规划旨在确保市议会确定的优先事项在组织的目标中得到体现,明确制定实现目标的战略,并确保整个市政府对满足社区需求负责。 绩效管理侧重于一个部门让员工参与提高组织效率的系统流程,以实现城市的优先事项和战略举措。
客户服务中心
客户服务中心集中客户服务,将公众电话或问询转接给适当的城市员工或部门,以提供便捷的服务。请致电702.229.CITY(2489)或单击此处了解更多信息。